Perguntas Frequentes

TABELA DE MEDIDAS


Todas as camisetas são 100% algodão (malha cardada) e por isso proporcionam mais conforto e maciez. Nossa modelagem é slim fit para camisetas masculinas e unissex e baby long para camisetas femininas, versões modernas das camisetas clássicas, que tem como principal diferencial um corte mais ajustado ao corpo, evitando que sobre tecido nas laterais.

Outra característica importante para saber sobre as modelagens, é que para slim fit o comprimento é mais curto no tronco, com corte reto e para baby long o comprimento é mais longo no tronco e as mangas são mais justas, seguindo o contorno do corpo feminino.

Os tamanhos podem variar aproximadamente 1,5 cm de cada lado, para mais ou para menos e a malha poderá encolher até 3,7% após primeira lavagem.

DICA: O importante é escolher a camiseta de acordo com o seu tamanho, para que o caimento seja o que melhor se ajusta ao seu corpo. Para isso, veja atentamente a tabela de medidas disponibilizada abaixo, antes de finalizar o pedido.
Se mesmo após conferir a tabela de medidas, ainda estiver em dúvida qual tamanho escolher, sempre dê preferência a um tamanho acima do qual você costuma usar. Lembrando que a modelagem é mais justa ao corpo e que normalmente após a primeira lavagem poderá dar uma reduzida.

Exemplo: Se você usa regularmente o tamanho M, o tamanho G é uma boa opção de escolha.
Este exemplo deve ser aplicado a todos os tamanhos P, M, G etc.

Nossa equipe sempre estará à sua disposição, para te auxiliar na melhor escolha.

QUAIS SÃO OS CUIDADOS QUE DEVO TER COM AS CAMISETAS?

  • Dê preferência para lavagem manual
  • Lavar sempre ao avesso para conservar por mais tempo a estampa
  • Não utilizar alvejantes a base de cloro ou água sanitária
  • Não utilizar secadora, deixá-la secar naturalmente
  • Passar com ferro na temperatura mínima

IMPORTANTE: Não utilizar secadora para secar a camiseta, pois a malha poderá encolher consideravelmente e não será efetuada a troca mediante ao manuseio incorreto.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? 

Trabalhamos com PagSeguro via boleto bancário, cartão de débito e crédito com parcelamento.

QUAIS SÃO OS PRAZOS E AS FORMAS DE ENVIO?

Nossas camisetas são feitas sob demanda e entregue diretamente pelo fabricante até você. Após a confirmação de pagamento, o seu pedido é encaminhado para produção.

O envio é feito pelos Correios ou Transportadora* e o prazo da entrega vai depender da sua região e da modalidade escolhida. Você pode simular o custo do envio no Carrinho de Compras, digitando o CEP de destino, assim você poderá visualizar qual o custo, antes de finalizar o seu pedido.

Seu pedido será despachado para qualquer parte do Brasil, usando os serviços dos Correios ou Transportadora*. Devido a COVID-19, as entregas pelos Correios estão com prazos mais longos que o normal, antecipadamente pedimos sua compreensão em caso de atrasos.

*O envio através de Transportadora é exclusivo para região Sudeste do Brasil.

REGIÃO SUDESTE
SEDEX: Serviço de entrega expressa dos Correios. Pode levar até 21 dias úteis, dependendo da região.
PAC: Serviço de entrega convencional. Pode levar até 31 dias úteis, dependendo da região.
TRANSPORTADORA: Serviço de distribuição somente para região sudeste, pode levar em média 11 a 23 dias úteis, dependendo região.
Exclusivamente para região sudeste em compras acima de R$ 200,00 o frete é por nossa conta!

DEMAIS REGIÕES
SEDEX: Serviço de entrega expressa dos Correios. Pode levar até 21 dias úteis, dependendo da região.
PAC: Serviço de entrega convencional. Pode levar até 31 dias úteis, dependendo da região.

QUAL VALOR DO FRETE?

Você pode consultar os valores de frete a qualquer momento, basta selecionar o produto desejado, clicar no Carrinho de Compras, incluir seu CEP e simular este cálculo. Lembrando que o frete não está incluso no valor do produto.

COMO POSSO ACOMPANHAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Contados 6 dias úteis, após a confirmação do pagamento efetuado, um e-mail será enviado com o código de rastreamento, basta clicar e acompanhar sua encomenda. ​

MEU PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE. O QUE DEVO FAZER?

Em primeiro lugar, faça algumas verificações:

  1. Certifique-se de que o endereço cadastrado para entrega está correto
  2. Veja se o prazo está dentro do previsto
  3. Caso, no momento da entrega não haja ninguém para receber a encomenda, ainda haverá mais duas tentativas de entrega
  4. Certifique-se de que nenhuma outra pessoa recebeu seu pedido

Caso tenha verificado esses pontos e ainda restem dúvidas, por favor entre em contato!
Nossa equipe está sempre à disposição para te ajudar.

E-mail: camisetaspunch@gmail.com
WhatsApp: 
(11) 99760-9928
Informe o número do seu pedido ou e-mail cadastrado.

MEU PRODUTO VEIO COM DEFEITO. COMO POSSO TROCÁ-LO?​

Se você recebeu um produto danificado, guarde-o na embalagem original e entre em contato com nosso serviço de Atendimento ao Cliente por e-mail camisetaspunch@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 99760-9928
Informe o número do seu pedido ou e-mail cadastrado. 

POSSO AGENDAR MINHA ENTREGA?​

Seu pedido é enviado diretamente por nosso fabricante e esta opção ainda não está disponível.

DICA: Esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 20h.

POR QUE A NOTA DO PRODUTO VEIO COM VALOR INFERIOR AO QUE PAGUEI?​​

Não estranhe receber sua nota com valor total inferior ao valor que foi pago, nossas camisetas são feitas “on demand” sob demanda e são despachadas diretamente da estamparia, indo diretamente para suas mãos.

Os valores descritos na nota fiscal são equivalentes somente ao custo de produção, não sendo considerado o valor agregado da produção artística e o lucro para continuarmos criando e trazendo cada vez mais belíssimas estampas para vocês.

Nesse caso não temos obrigatoriedade de ressarcimento, devolução da diferença de valores ou crédito para novas compras.

Sobre a loja

A Punch garante estampas criativas e originais, trazendo a releitura de clássicos da cultura pop, música, cinema e televisão. Resgatamos obras atemporais, fazendo referência a diversos temas com um toque único, repaginando estilos, reeditando cores e tendências.

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